Chez Pro Toiture IDF, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et les droits dont vous disposez.

1. Collecte des informations

Nous pouvons collecter les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site ou contactez notre entreprise :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Détails concernant votre projet de toiture ou ravalement
• Informations techniques sur votre navigation (cookies, adresse IP, navigateur, pages consultées)

2. Utilisation des informations

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le but de :

• Répondre à vos demandes de devis ou de renseignements
• Améliorer nos services et notre site web
• Communiquer avec vous concernant nos prestations et promotions (si vous y consentez)

3. Partage des données

Nous nous engageons à ne jamais vendre ou partager vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous pouvons toutefois partager des informations avec :

• Nos partenaires techniques pour la réalisation des travaux ou services demandés
• Les autorités compétentes si la loi l’exige

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire pour répondre à votre demande et pour les obligations légales. Une fois ce délai écoulé, elles seront supprimées de nos bases.

5. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

6. Vos droits

Conformément à la législation française et européenne (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles
• Demander leur rectification ou suppression
• Limiter le traitement de vos données
• Retirer votre consentement à tout moment
• Introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@pro-toiture-idf.fr.

7. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de dernière mise à jour sera indiquée.

Merci de votre confiance en Pro Toiture IDF.